随着礼仪培训师的人数日益增长,市场需求越来越大。但是市场混乱,出现了:
(1)参加完培训师资课程的学员,无法保证学习效果的问题;
(2)从课堂学习到实际应用转化的问题;
(3)学员不能在工作学习生活中运用,礼仪培训师无法从讲课转变为战略伙伴的问题;
(4)礼仪培训师授课结束没有下文的问题;
(5)礼仪老师职业能力、专业度提升等问题。
为了规范礼仪市场,制定权威的审核标准,维持行业初心,在2017年由广州大学原现代产业学院礼仪文化研究中心组织,通过礼仪行为规范系统梳理、不同行业礼仪行为规范的界定、测评的方式方法、礼仪水平等级的划分等系统科学的学习,对人员素质状况、发展潜力、人际关系、技能评估等方面进行客观测量、科学评价。
科学的“礼仪水平测评”,一方面可以客观分析自己礼仪水平,掌握提升方法,获得技能提升的要点,夯实软实力基础,避开发展误区;同时还可以帮助用人单位实现人力资源的优化配置,最大限度发挥员工的工作绩效。
礼仪水平测评制定了行业评定标准,填补了国内礼仪测评缺乏工具的空白。
据了解,目前国内的礼仪水平测评师仅仅在礼仪培训行业和少数高校中存在,而且很多人并不是专职做礼仪水平测评工作的。具有资格证书的礼仪水平测评师只有10余人,接受过礼仪水平测评师培训的人员也不过50余人,而全国对此类人才的需求量据统计在3000万人次左右,礼仪水平测评师的短缺将影响我国文明礼仪、提升国民素养工作的推进。